ベビー用品メーカー JTCの直営店「JTC for Baby 本店」

2年間修理保証

【2年間修理保証】

当店でご購入いただいた商品はすべて2年間のメーカー保証が付いています。

修理のご依頼方法
注文番号と注文者氏名をご記入の上、「お問い合わせページ」よりご連絡ください。当店でお客様の個人情報や購入日を照合し、保証規定に基づいてご対応させていただきます。

保証書について
注文番号を保証書の代わりとさせていただいております。注文番号は当店からお送りしたメールに記載されておりますので、大切に保存してください。


【保証規定】
1.保証については日本国内販売、日本国内使用の製品に限ります。
2.保証期間内には、パーツの欠陥、加工不良などメーカーの責任によるものは無償修理致しますが、お客様の責任によるものは実費修理となります。
3.次の項目は無償修理から除外されます。
・本体や部品の自然劣化によるもの
・間違った使い方や手入れ不良によるもの
・使用者の改造変更によるもの
・災害や事故によるもの
・実費修理に要する運賃などの諸経費
・リサイクルショップやフリマサイトなどで購入したものや、使用した製品の譲渡品

ご購入より3年経過した製品については修理はいたしますが、修理した製品の品質や安全の保証は致しかねます。但し、製造中止後の製品については必要部品の在庫がなくなった場合は修理ができないこともあります。


【製造物責任保険について】
弊社は製品の品質について十分注意をしておりますが、消費者の皆様が正常に使用された際に、万一製品の欠陥により事故が発生し、皆様の身体に損害をおかけした場合、その損害を補償するために保険会社と提携して「製造物責任保険」の契約をしております。万一事故が発生した場合、直ちに弊社にご連絡ください。